Отзыв о компании ПЕНТА

На протяжении 6 лет я была очень довольна обращениями в компанию «Пента».
Но сегодня, визит «мастера» перечеркнул всё доверие к этой фирме.
1). Указанное время с 9:00 до 14:00 — не в счет. Мастер приехал в 17:30.
2). Сама поверка по длительности производилась ровно 1 минуту 20 секунд (от момента запуска воды через проливную установку до ее отключения).
3). Тут же на калькуляторе были высчитаны цифры так называемой погрешности в 8%.
4). Дальше пошла обработка клиента: «Нужна замена счетчика, стоимость от 4700 руб. Данные этого обследования автоматически поступают в Аршин, поверка не пройдена, вы будете платить по общедомовому счетчику, (это правда). Я не буду составлять акт о проведённой поверке, давайте сразу заменим счетчик», — Я не готова была к такому обороту. Вместо акта о поверке я получила акт о проведенной диагностике по цене 650 руб.
Вопрос: Как можно за 1 мин.20 сек. провести поверку?
Каким образом возникла цифра в 8%?
P.S. В довершение ко всему, из «волшебного ящика» у входной двери вылилась лужа воды. На мой немой вопрос мастер сказал: — Это просто вода…
— Но это просто паркет!
Закрыл дверь и ушел..